Persönlich und sicher mieten
Direkter Kontakt, klare Übergabe und verständliche Absicherung.
Du übernimmst genau den gezeigten Wohnwagen, erhältst eine ausführliche Einweisung und hast während der gesamten Abwicklung einen festen Ansprechpartner.
Fahrzeugbilder
Du siehst genau den Wohnwagen, den du später übernimmst.
Persönliche Übergabe
Ausführliche Einweisung in Ankuppeln, Technik und Rangierhilfe (Mover).
Direkter Ansprechpartner
Keine Hotline und kein wechselnder Flottenkontakt.
Kaution und Absicherung
Offen erklärt – ohne Überraschungen.
Kaution
Die Kaution ist keine zusätzliche Gebühr. Sie wird entweder bar bei der Abholung hinterlegt oder bei Überweisung spätestens 7 Tage vor Abholung gezahlt. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe und abgeschlossener Endabrechnung wird sie zurückgezahlt.
- Dokumentation durch Übergabe- und Rückgabeprotokoll
- kein automatischer Einbehalt
- normale Nutzung und gewöhnlicher Verschleiß führen nicht zu einem Abzug
Selbstbeteiligung und optionaler Reiseschutz
Die Selbstbeteiligung fällt nur bei einem entsprechenden versicherten Schadensfall an. Über einen externen Anbieter kann ein Camper-Reiseschutz mit Selbstbehaltsausschluss abgeschlossen werden.
- laut Anbieter Tarife ab 4,10 € pro Tag
- bei passender Versicherungssumme kann ein Eigenanteil von 250 € verbleiben
- Kaution von 1.500 € bleibt trotzdem bestehen
Abschluss direkt beim externen Versicherungsanbieter. Maßgeblich sind dessen Bedingungen, Preise und Abschlussfristen.
Gut zu wissen
Planungssicherheit vor der Abfahrt.
Übergabe in Berlin-Hermsdorf
Im Berliner Norden. Die genaue Übergabeadresse und Details erhältst du mit der Buchungsbestätigung. Plane etwa eine Stunde für die Einweisung ein.
Klare Zahlungsfristen
Die Zahlungsfristen werden in der Buchungsbestätigung eindeutig ausgewiesen: Bei mehr als 30 Tagen bis zum Mietbeginn sind 30 % innerhalb von 7 Tagen und der Rest spätestens 14 Tage vor Mietbeginn fällig. Bei kurzfristigeren Buchungen wird der Gesamtbetrag sofort fällig.
Antwortzeit
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Dein verbindliches Buchungsangebot können wir innerhalb von zwei Werktagen durch Buchungsbestätigung in Textform annehmen.
Häufige Fragen
Von Anhängelast bis Zugfahrzeug.
Hier findest du die wichtigsten Fragen zu unserer Wohnwagenflotte – übersichtlich vom ersten Vergleich bis zur Rückgabe.
Welche Anhängelast muss mein Zugfahrzeug haben?
Das Zugfahrzeug muss für das zulässige Gesamtgewicht des Wohnwagens geeignet sein. Maßgeblich sind insbesondere die gebremste Anhängelast, die zulässige Stützlast und eine geeignete Anhängerkupplung. Die Prüfung der Fahrzeugkombination liegt in der Verantwortung des Mieters.
Welchen Führerschein benötige ich?
Je nach zulässiger Gesamtmasse von Zugfahrzeug und Wohnwagen genügt die Klasse B oder es wird die Erweiterung B96 beziehungsweise die Klasse BE benötigt. Alle Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein und die erforderliche Fahrerlaubnis seit mindestens zwei Jahren besitzen.
Welche Ausstattung ist in unseren Wohnwagen vorhanden?
Alle unsere Wohnwagen verfügen über Rangierhilfe (Mover), Markise, Kühlschrank, Kochfeld, Heizung, Warmwasser, Strom- und Frischwassersystem, WC und Küche. Unterschiede gibt es vor allem beim Schlafkonzept, zulässigen Gesamtgewicht und Platzangebot. Die Einzelheiten findest du im Fahrzeugvergleich und auf den jeweiligen Fahrzeugseiten.
Welche Pakete und Extras kann ich anfragen?
Nach Auswahl eines verfügbaren Zeitraums kannst du Pakete und Einzelextras anfragen. Gegenständliche Extras und Pakete werden vorbehaltlich Verfügbarkeit bestätigt. Sind einzelne Extras nicht verfügbar, bleibt die Buchung des Wohnwagens bestehen. Bestätigte Leistungen werden gemeinsam mit der Wohnwagenmiete in einer Rechnung abgerechnet.
Darf ein Hund mitreisen?
Ein Hund darf nach vorheriger Angabe mitreisen. Bei Auswahl im Buchungsformular wird die einmalige Hundepauschale von 59 € verbindlich ergänzt.
Ist Wintercamping möglich?
Wintercamping ist grundsätzlich möglich. Bei Frost und Schnee stimmen wir Wassersystem, Heizung und notwendige Ausstattung vor der Reise gemeinsam ab.
Wie kommt die Buchung zustande?
Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig Wohnwagen buchen“ gibst du ein verbindliches Buchungsangebot für den Wohnwagen, den Reisezeitraum, die Anzahl der Reisenden sowie ausgewählte verbindliche Leistungen ab. Gegenständliche Extras und Pakete stehen unter Verfügbarkeitsvorbehalt. Der Mietvertrag kommt erst mit unserer Buchungsbestätigung in Textform zustande.
Was ist in der Servicepauschale enthalten?
Die einmalige Servicepauschale von 129 € umfasst die persönliche Übergabe und Einweisung, eine Erstausstattung WC-Chemie, eine Gasflasche mit üblicher Füllmenge sowie CEE-Anschlusskabel und Adapter.
Wann wird der Mietpreis fällig?
Liegt der Mietbeginn bei Buchungsbestätigung mehr als 30 Tage in der Zukunft, sind 30 % innerhalb von 7 Tagen und der Rest spätestens 14 Tage vor Mietbeginn zu zahlen. Bei 30 Tagen oder weniger wird der vollständige Rechnungsbetrag sofort nach der Buchungsbestätigung fällig.
Wie hoch sind Kaution und Selbstbeteiligung?
Die Kaution beträgt 1.500 €. Sie wird bar bei der Abholung hinterlegt oder bei Überweisung spätestens 7 Tage vor Abholung gezahlt. Die Selbstbeteiligung beträgt bis zu 1.500 € je versichertem Schadensfall.
Was muss ich zur Abholung mitbringen?
Bitte bringe die Originalführerscheine aller vorgesehenen Fahrer, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie die Zulassungsbescheinigung Teil I des Zugfahrzeugs mit. Mietpreis und Kaution müssen entsprechend der Buchungsbestätigung rechtzeitig bezahlt beziehungsweise hinterlegt sein.
Wie läuft die Übergabe und Einweisung ab?
Bei der persönlichen Übergabe gehen wir den ausgewählten Wohnwagen gemeinsam durch. Du erhältst eine verständliche Einweisung in Ankuppeln, Stützen, Rangierhilfe (Mover), Strom, Wasser, Gas, Kühlschrank, Heizung, Markise und Toilettensystem. Der Zustand wird im Übergabeprotokoll festgehalten.
Wie funktioniert die Rangierhilfe (Mover)?
Die Rangierhilfe (Mover) erleichtert das kontrollierte Positionieren des Wohnwagens am Stellplatz. Die Bedienung wird bei der Übergabe ausführlich erklärt.
Darf im Wohnwagen geraucht werden?
Nein. Rauchen ist im Wohnwagen vollständig untersagt. Das Verbot gilt auch für E-Zigaretten, Vapes und vergleichbare Produkte.
Was gilt bei einer Panne oder einem Unfall?
Sichere zuerst alle Beteiligten und informiere uns unverzüglich. Unfälle, Diebstahl, Brand und Vandalismus sind zusätzlich der Polizei zu melden und vollständig zu dokumentieren. Bei einem vom Mieter zu vertretenden Unfall besteht kein Anspruch auf einen Ersatzwohnwagen oder Erstattung der nicht genutzten restlichen Mietzeit.
Was muss ich bei der Rückgabe beachten?
Die Rückgabe erfolgt am vereinbarten Rückgabetag spätestens um 13:00 Uhr. Der Wohnwagen muss vollständig, besenrein und mit entleerter Toilettenkassette sowie entleertem Abwassertank zurückgegeben werden. Bei einer Rückgabe nach 13:00 Uhr fällt die vereinbarte Verspätungspauschale an.
Wie sauber muss der Wohnwagen zurückgegeben werden?
Ohne gebuchte Innenreinigung gibst du den Wohnwagen innen sauber und besenrein zurück. Küche, Kühlschrank und Sanitärbereich müssen gereinigt sein. Die Toilettenkassette muss in jedem Fall vollständig entleert und sauber sein. Für außergewöhnliche Verschmutzungen können zusätzliche Reinigungskosten entstehen.
Jetzt den passenden Zeitraum prüfen.
Ihr seht anschließend direkt, welche Wohnwagen verfügbar sind.